0
Under review

нет писем на моей почте

ирина ефимова 3 months ago • updated by Анна (Менеджер) 3 months ago 2
Не приходят письма
Under review

Ирина, здравствуйте.

1. Проверьте, пожалуйста, не отписаны ли Вы от рассылки. Настройки можно просмотреть и изменить тут: http://postila.ru/user/account.


2. Иногда письма от Постилы по ошибке попадают в папку «Спам» в ящиках на Mail.ru. В таком случае достаточно нажать для некоторых из таких писем кнопку «Не спам» — и через некоторое время наши письма опять будут приходить во «Входящие».




3. Если Вы подписаны на рассылки, но письма не приходят, и в папке «Спам» их тоже нет, напишите, пожалуйста, нам.


Ирина, здравствуйте.

Удалось ли найти письма в папке "Спам"? Если нет, проверьте, пожалуйста, ещё три папки в Вашем почтовом ящике: Рассылки, Социальные сети, Скидки. Письма от Постилы могут быть в одной из них.

Напишите, пожалуйста, где нашлись письма. Это очень важно для нас.