0
Under review
Инна Воликова 3 weeks ago • updated by Анна (Менеджер) 5 days ago 8

Здравствуйте,не могу войти в свой аккаунт через сеть в контакте

Under review

Инна, здравствуйте.

Что происходит при попытке войти? Выдаётся ли какая-то ошибка?

Нам очень поможет разобраться в ситуации снимок экрана, сделанный на проблемной странице. Как его сделать, описано тут: https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html.

Сможете прислать?

Здравствуйте,Анна. При входе через ВК ,появляется ошибка Unknown error occured. Please try again later





Инна, здравствуйте.

Приношу извинения за то, что долго приходится ждать решения проблемы. Техническую подоплёку проблемы уже нашли и сейчас думаем, как исправить. Надеемся сделать это как можно скорее.

Спасибо за терпение!


Здравствуйте,прошла неделя,мне еще стоит ждать решения моей проблемы,или начинать пользоваться другим 

ресурсом?

Здравствуйте, Инна.

Мне очень жаль, что мы заставили так долго ждать. Ещё раз приношу наши извинения!

Сегодня вечером планируем выпустить правку. Попробуйте войти пока через Одноклассники, видим, что один из Ваших аккаунтов связан с аккаунтом в ОК.

Инна, здравствуйте. 

Правки выпущены, теперь вход через вконтакте должен работать. Проверьте, пожалуйста.