0
Answered

Почему страницы открываются пустыми?

kalinka09 Маковка 4 weeks ago • updated by Анна (Менеджер) 2 weeks ago 5
Проблемы с открытием страниц
Under review

Kalinka, здравствуйте.

В пятницу 20-го апреля у некоторых пользователей обнаружились проблемы с доступом к Постиле.

Причина проста. Безумный орган Роскомнадзор ведёт бессмысленную войну с Телеграмом, отчего страдает огромное число сайтов, приложений и компаний. Досталось и Постиле. Мы занимаемся решением проблемы, но пока никаких прогнозов делать не можем.


Kalinka, здравствуйте.

Постила должна работать корректно. Проверьте, пожалуйста.

С 20 апреля невозможен доступ к Постиле. Сегодня 29 апреля ничего не открывается.

Тамара, здравствуйте.


Пожалуйста, пришлите снимок экрана консоли, сделанный на странице, которая не открывается. В консоли обычно отображаются ошибки в работе конкретных страниц. Без этой информации приходится действовать вслепую, сложно понять причины проблемы и исправить.


1. Зайдите на страницу, где наблюдается проблема.
2. Щелкните правой кнопкой мыши.
3. В открывшемся меню выберите пункт «Просмотр кода элемента»:

Внимание! В зависимости от версии браузера, этот пункт может также называться «Проверить элемент» или «Инспектировать элемент».




4.В открывшейся панели выберите пункт «Console»:



Вы также можете посмотреть короткую видео-инструкцию: http://quick.as/3v0c4x9

5. При открытой консоли сделайте снимок экрана. Подробная инструкция по ссылке: http://help.yandex.ru/common/support/screenshot.xml

6. Вставьте снимок экрана в комментарий с помощью отмеченной кнопки:

Эта же инструкция работает для браузеров Яндекс, Mail.ru и новых версий браузера Opera, т.к. они все работают на движке Chrome.