0
Answered

Как подписаться на вашу рассылку?

Татьяна Корякина 5 months ago • updated by Анна (Менеджер) 4 months ago 3
Не приходят письма
Under review

Татьяна, здравствуйте.

В настройках аккаунта вижу, что Вы подписаны на рассылки.


Иногда письма от Постилы по ошибке попадают в папку «Спам» в ящиках на Mail.ru. В таком случае достаточно нажать для некоторых из таких писем кнопку «Не спам» — и через некоторое время наши письма опять будут приходить во «Входящие».



Если писем в папке  «Спам» нет, проверьте, пожалуйста, следующие папки:

 Если Вы подписаны на рассылки, но письма не приходят, и в других папках их тоже нет, напишите, пожалуйста, нам ещё раз.

Татьяна, здравствуйте.

Удалось ли найти письма Постилы? Получаете их?

Answered

Здравствуйте, Татьяна.


Недавно нам удалось выяснить, что по техническим причинам письма на некоторые адреса не создавались. Этот сбой устранили - теперь письма должны приходить.


Приносим извинения за доставленные неудобства!