1. Support Center
  2. Questions
0
Under review

Не работает кнопка

Нина Классен 8 months ago • updated by Анна (Менеджер) 8 months ago • 5

Добрый день!Со вчерашнего дня не работает кнопка.Я уже писала Вам.С других сайтов,на которых нет кнопок "Постилы",невозможно сохранить пост. Я перезагружала браузер.Но все так и осталось.Думала за сутки что-то переменится,но увы...

Проблемы с сохранением постов
Under review
Анна (Менеджер) 8 months ago

Нина, здравствуйте.

К сожалению, в новом Chrome многие расширения стали работать некорректно. Подробности по ссылке: https://www.gadgetstyle.com.ua/52024-chrome-72-extensions-bug-fix/.

Это коснулось и расширения Постилы.

Наладить работу кнопки можно так:

  • открываем браузер;
  • в адресную строку копируем chrome://flags/#network-service и жмем Enter;
  • в меню рядом выбираем «Disabled«;
  • и перезапускаем Chrome;
  • после перезапуска браузера открываем Gmail или любой другой сайт и проверяем, как работаeт расширение.

Напишите, пожалуйста, заработала ли кнопка после этих действий.

Нина Классен 8 months ago

Добрый вечер,Анна!Я все делала по перезапуску,но не помогло.

Анна (Менеджер) 8 months ago

Нина, здравствуйте.

Убедитесь, пожалуйста, что Вы выполнили все шаги данной инструкции ещё раз.

Нина Классен 8 months ago

Я убедилась.Не помогло.Просто пришлось поменять браузер,который сохраняет в Постилу с других сайтов,но зато я не могу работать с другой программой.Вы считаете,что это - выход?

Анна (Менеджер) 8 months ago

Нина, здравствуйте.

Понимаю ваше негодование. В данном случае изменения в браузере Chrome негативно повлияли на работу кнопки Постилы, мы со своей стороны ничего не меняли. Мяч на стороне Google Chrome, мы сейчас общаемся с их службой поддержки, надеемся повлиять на ситуацию.

Пока смена браузера - самый оптимальный, хотя и не самый удобный выход из положения.

Customer support service by UserEcho