1. Support Center
  2. Questions
0
Under review

Не работает кнопка

Нина Классен 11 months ago • updated by Анна (Менеджер) 11 months ago • 5

Добрый день!Со вчерашнего дня не работает кнопка.Я уже писала Вам.С других сайтов,на которых нет кнопок "Постилы",невозможно сохранить пост. Я перезагружала браузер.Но все так и осталось.Думала за сутки что-то переменится,но увы...

Проблемы с сохранением постов
Under review
Анна (Менеджер) 11 months ago

Нина, здравствуйте.

К сожалению, в новом Chrome многие расширения стали работать некорректно. Подробности по ссылке: https://www.gadgetstyle.com.ua/52024-chrome-72-extensions-bug-fix/.

Это коснулось и расширения Постилы.

Наладить работу кнопки можно так:

  • открываем браузер;
  • в адресную строку копируем chrome://flags/#network-service и жмем Enter;
  • в меню рядом выбираем «Disabled«;
  • и перезапускаем Chrome;
  • после перезапуска браузера открываем Gmail или любой другой сайт и проверяем, как работаeт расширение.

Напишите, пожалуйста, заработала ли кнопка после этих действий.

Нина Классен 11 months ago

Добрый вечер,Анна!Я все делала по перезапуску,но не помогло.

Анна (Менеджер) 11 months ago

Нина, здравствуйте.

Убедитесь, пожалуйста, что Вы выполнили все шаги данной инструкции ещё раз.

Нина Классен 11 months ago

Я убедилась.Не помогло.Просто пришлось поменять браузер,который сохраняет в Постилу с других сайтов,но зато я не могу работать с другой программой.Вы считаете,что это - выход?

Анна (Менеджер) 11 months ago

Нина, здравствуйте.

Понимаю ваше негодование. В данном случае изменения в браузере Chrome негативно повлияли на работу кнопки Постилы, мы со своей стороны ничего не меняли. Мяч на стороне Google Chrome, мы сейчас общаемся с их службой поддержки, надеемся повлиять на ситуацию.

Пока смена браузера - самый оптимальный, хотя и не самый удобный выход из положения.

Customer support service by UserEcho